¿Cómo cancelar una factura electrónica en el portal del SAT?

Cuando necesites generar facturas por los servicios o productos que comercializas, puedes hacerlo por medio de un proveedor de facturación o a través del sistema del SAT. Asimismo, si necesitas cancelar una factura que emitiste, puedes hacerlo de forma gratuita en el Portal del SAT.

Solo considera que, para cancelar una factura, existen ciertos criterios para hacerlo con o sin la aceptación del receptor (la persona a favor de quien se expide la factura). En algunos casos, solo podrás cancelar la factura cuando el receptor acepte su cancelación.

Cancelación de CFDI sin aceptación del receptor

De acuerdo con la regla 2.7.1.39 de la Tercera resolución de modificaciones a la resolución miscelánea fiscal para 2021 y sus anexos 1 y 1-a, publicada el 18 de noviembre de 2021 en el Diario Oficial de la Federación, se podrá cancelar un CFDI sin aceptación del receptor cuando

• I. Los CFDI amparen montos totales de hasta $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N). …
• X. La cancelación se realice dentro del día hábil siguiente a su expedición.

Proceso de cancelación sin aceptación del receptor

Para cancelar una factura electrónica (CFDI) en el portal del SAT que no requiere aceptación por parte del receptor, solo sigue estos pasos:

• Ingresa al aplicativo del SAT ubicado en https://cfdiau.sat.gob.mx/nidp/wsfed/ep?id=SATUPCFDiCon&sid=0&option=credential&sid=0
• Accede con tu firma electrónica (e.firma) o contraseña, a continuación
• Selecciona la opción deseada
  • consulta,
  • cancela,
  • mostrar detalle o
  • recuperar CFDI.
• Completa la información solicitada
• Visualiza el resultado
  • consulta,
  • cancelación o
  • recuperación de factura.
• Selecciona la factura que deseas cancelar, después
• Realiza la cancelación de la factura seleccionada
• Guarda o imprime el acuse de cancelación de la factura.

El proceso de cancelación de facturas que cumplen con las condiciones establecidas para no requerir aceptación por parte del receptor se realiza de forma automática.

El proceso de cancelación de un factura que requiere la aceptación del receptor tiene otro trato, lo explicamos brevemente a continuación.

Proceso de cancelación con aceptación del receptor

Para cancelar una factura electrónica (CFDI) en el portal del SAT que requiere aceptación por parte del receptor, solo sigue estos pasos:

• Ingresa al aplicativo del SAT ubicado en https://cfdiau.sat.gob.mx/nidp/wsfed/ep?id=SATUPCFDiCon&sid=0&option=credential&sid=0Accede con tu firma electrónica (e.firma) o contraseña, a continuación
• Selecciona la opción deseada
  • consulta,
  • cancela,
  • mostrar detalle o
  • recuperar CFDI.
• Completa la información solicitada
• Visualiza el resultado
  • consulta,
  • cancelación o
  • recuperación de factura.
• Selecciona la factura que deseas cancelar, después
• Deberás enviar la solicitud de cancelación de la factura
• El receptor de la factura, recibirá un mensaje de interés en su Buzón Tributario, informando que existe una solicitud de cancelación.
• ​El receptor deberá manifestar la aceptación o rechazo de la cancelación a través del Portal del SAT o bien vía un proveedor de certificación dentro de los tres días hábiles siguientes contados a partir de la recepción de la solicitud
  • Si el receptor acepta la solicitud de cancelación el CFDI será cancelado y podrás guardar o imprimir el acuse de cancelación de la factura
• De no haber respuesta a la solicitud de cancelación del CFDI por parte del receptor, la factura es cancelada automáticamente por el “Servicio de Cancelación de Factura Electrónica” por haber transcurrido el plazo de los tres días hábiles sin que el receptor diera una respuesta

Más información

Si deseas conocer mas sobre el proceso de cancelación de un CFDI revisa las siguientes paginas:

• sat.gob.mx/aplicacion/82471/consulta,-cancela-y-recupera-tus-facturas-electronicas
• sat.gob.mx/consultas/91447/nuevo-esquema-de-cancelacion
• sat.gob.mx/factura/Paginas/cancela_procesocancelacion.htm

Descargar el manual de usuario cancelación de facturas en:

sat.gob.mx/cs/Satellite?blobcol=urldata&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1579314735977&ssbinary=true